Vier Schritte, klare Zuständigkeiten, ein Report pro Woche. So läuft jedes Mandat bei LUMIO.
Jeder Schritt hat ein Ergebnis. Sie wissen immer, was als Nächstes passiert und was wir von Ihnen brauchen.
30 Minuten mit der Geschäftsführung. Wir klären Produkt, Ziel und Region und prüfen, ob Ihr Gebiet noch frei ist.
Ihr Produkt, Ihr Zielgebiet und was am Ende herauskommen soll.
Eine klare Zusage oder ein klares Nein, dazu einen Vorschlag für Modell und Ablauf.
Wir legen Zielgebiete, Kriterien und die Definition eines Ergebnisses fest und schreiben den Gesprächsleitfaden.
Unterlagen, Konditionen und einen festen Ansprechpartner.
Einen freigegebenen Leitfaden, die Zielliste und ein Startdatum.
Außendienst und Telefon gehen raus, mit Ihren Argumenten und in Ihrem Namen.
Kurze Rückmeldung zu den ersten Kontakten.
Tägliche Rückmeldung aus dem Außendienst und den ersten Wochenreport.
Die ersten qualifizierten Ergebnisse liegen auf dem Tisch. Wir werten aus und bauen aus, was funktioniert.
Übernahme der Termine, Zusagen und Abschlüsse.
Ergebnisse, eine Auswertung und den Plan für die nächsten Wochen.
Kein Monatsbericht mit Schönfärberei. Jeden Freitag sehen Sie, was passiert ist, was funktioniert und was nicht.
So arbeiten wir in jedem Mandat, ab dem ersten Tag.
Nach dem Kickoff liegen die ersten qualifizierten Ergebnisse auf dem Tisch.
Erstgespräch mit der Geschäftsführung. Danach steht fest, ob wir übernehmen.
Pro Region und Branche. Mehr nehmen wir nicht an.
Report über jeden Kontakt, auch wenn es mal hakt.
Nach dem Erstgespräch und der Freigabe Ihrer Ziele in der Regel innerhalb weniger Tage. Die 14 Tage bis zu den ersten Ergebnissen zählen ab dem Kickoff, nicht ab dem ersten Kontakt zu uns.
Das legen wir gemeinsam im Kickoff fest, damit es später keine Diskussionen gibt. Bei Terminen heißt das zum Beispiel: Entscheider identifiziert, Bedarf bestätigt, Termin bestätigt. Bei Abschlüssen die Unterschrift, bei Flächen die unterschriebene Zusage, bei Werbung die gebuchte Kampagne. Sie zahlen nur für das, was dieser Definition entspricht.
Wir sprechen mit Ihren Kunden in Ihrem Namen, entsprechend gründlich ist die Vorbereitung. Vor dem ersten Kontakt bekommen Sie unseren Gesprächsleitfaden und die Zielliste zur Freigabe. Wir übernehmen Ihre Argumentation, Ihre Tonalität und Ihre Grenzen. Und Sie sehen im wöchentlichen Reporting, was gesagt wurde und wie Ihre Zielkunden reagiert haben.
Wir arbeiten mit persönlicher Ansprache vor Ort und am Telefon und halten uns strikt an die Vorgaben von UWG und DSGVO, von der Frage, wen wir wie erstmals ansprechen dürfen, bis zur sauberen Dokumentation jedes Kontakts. Wie das im Detail aussieht, erklären wir Ihnen gern im Erstgespräch.